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[阅读分析]



案例二:
某市就业服务管理局为提升职业指导人员的服务技能和水平,推动职业指导人员队专业化建设,特意通过比选找到一家本地的人力资源服务公司,请他们设计一套适合的培训体系并开展实施培训。(正确答案)
根据就业服务管理局的要求,本次培训对象为本市各区县选派的一线职业指导人员,共80人。该人力资源服务公司经过筒单的调查之后,拿出了一套看上去很成熟且完善的培训体系。培训时间共5天,培训地点选在市人力资源产业园的培训中心,培训内容分为五个模块,分别为:案例撰写原则与方法、职业指导前沿理论与实践、职业素质测评技术与应用、项目实施方案设计,以及大数据分析与职业指导。每个模块拟用一天时间培训,具体安排为上午由聘请的知名专家讲授,下午为学员分组研讨和交流。
为了提升培训效果和参与度,人力资源服务公司特意与授课专家协商,请专家们在授课时理论与实务并重,多穿插案例教学。在下午分组研讨和交流环节,也通知参训学员提前准备了各自在工作中遇到的典型案例,在培训现场有针对性地开展案例研讨,力求通过专家指导、学员互助、经验交流解决工作中的实际问题。一开始,学员们听课很认真,到课率很高,研讨交流的积极性也不错,可到了后面几天,明显看到请假、缺勤的学员越来越多,课堂上不乏玩手机、打哈欠的学员。培训课程结束后,人力资源服务公司做了培训结果调查,果然综合满意度只有53.6%,远低于预期。




第1小题、【单选题】
结合上述案例内容,导致培训满意度不高的原因不包括()。

  • A培训内容设置不合理
  • B培训时间设置不合理
  • C培训方法选择不合理
  • D培训目标设置不合理 
  • 第2小题、【单选题】


    案例中,()培训内容相比之下不太适合对基层一线职业指导人员开展培训。

  • A案例撰写方案设计
  • B职业指导前沿理论与实践
  • C职业素质测评与应用
  • D项目实施方案设计 
  • 第3小题、【单选题】


    以下选项中,不属于职业指导人员应该掌握的基础知识为()。

  • A社会和文化基础
  • B帮助关系
  • C获取劳动力市场信息的技能 
  • D研究和项目管理
  • 第4小题、【单选题】


    结合案例内容,人力资源培训公司设计的培训方案中最致命的问题是()。

  • A缺少师资介绍
  • B缺少培训目标 
  • C缺少培训形式
  • D缺少结果评价
  • 第5小题、【单选题】


    下列哪一选项的工作改进对于提高培训满意度帮助不大?()。

  • A强化培训需求调研
  • B强化培训考勤 
  • C强化现场模拟和指导环节
  • D适当减少集中培训时长
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