导游在讲解时，若遇到游客聊天而不听讲解，可采取哪些措施应对？-职培乐云平台

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[多选题]导游在讲解时，若遇到游客聊天而不听讲解，可采取哪些措施应对？

A采用悬念法，预告讲解后的惊喜或奖励

B通过提问或交流的方式引起游客兴趣

C调侃或幽默地提醒聊天的游客，增加互动性

D强制要求聊天的游客专心听讲

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